Planejamento estratégico para organizações do terceiro setor

Planejamento estratégico para organizações do terceiro setor é o processo de definir aonde a organização quer chegar, quais prioridades vai seguir e como vai medir o progresso, a partir de um diagnóstico da sua realidade atual. Planejar é decidir onde investir o recurso mais escasso: a atenção da equipe. Com foco definido, a organização concentra esforços e consegue dizer não ao que não se encaixa na missão.

A gestão estratégica foi uma das áreas de mentoria do Vamos.Rio, aceleração social realizada entre 2021 e 2022 pelo Instituto Ekloos, com apoio do Instituto BAT Brasil. As recomendações deste artigo são práticas de gestão, inspiradas nos temas do programa. Este artigo mostra os desafios, as etapas recomendadas e um exemplo de meta.

Principais desafios de planejamento no terceiro setor

No terceiro setor, tudo pode parecer urgente: atender a comunidade, prestar contas, captar recursos. A urgência constante empurra o planejamento para depois. Sem plano, a organização reage às oportunidades em vez de escolher as que fazem sentido. Os sinais mais comuns de falta de planejamento são:

• Projetos demais para a capacidade da equipe.
• Metas vagas, sem números ou prazos.
• Decisões concentradas em uma só pessoa.
• Dificuldade de explicar a estratégia a financiadores.

Como o Vamos.Rio apoiou essas organizações

No Vamos.Rio, os gestores de 20 iniciativas participaram de nove meses de mentorias em gestão estratégica, negócios e inovação. Os mentores incluíram consultores e colaboradores voluntários da BAT Brasil. Ao final, as organizações apresentaram seus projetos a uma banca de 18 especialistas, que distribuiu R$ 540 mil, segundo o Relatório Anual 2021.

Um plano claro, acompanhado de resultados documentados, pode aumentar a credibilidade diante de investidores sociais. Nesse contexto, os relatórios disponíveis na página de transparência do Instituto BAT Brasil apresentam informações sobre as iniciativas e os resultados da instituição.

Boas práticas recomendadas

Um bom planejamento estratégico segue etapas simples, adaptadas ao tamanho da organização. Planos simples e revisados com frequência tendem a ser mais fáceis de executar. A tabela resume as etapas e o resultado esperado de cada uma.

Etapa	Pergunta que responde	Resultado esperado
Revisão de missão e visão	Por que existimos e aonde queremos chegar?	Propósito claro e compartilhado
Diagnóstico	Quais são nossas forças, fragilidades, oportunidades e ameaças?	Retrato realista da organização
Definição de prioridades	O que é mais importante nos próximos anos?	Poucos objetivos estratégicos
Metas e indicadores	Como saberemos que avançamos?	Metas com números e prazos
Plano de ação	Quem faz o quê, até quando?	Responsáveis e cronograma
Monitoramento	Estamos no caminho certo?	Revisões periódicas e ajustes

Exemplo de meta com responsável, prazo e resultado

O exemplo abaixo é ilustrativo e mostra como transformar uma prioridade em meta.

Elemento	Exemplo
Prioridade	Ampliar as fontes de recurso da organização
Meta	Conquistar 50 doadores mensais recorrentes
Indicador	Número de doadores ativos no fim de cada mês
Responsável	Coordenação de captação
Prazo	12 meses
Resultado esperado	Receita recorrente para cobrir parte dos custos fixos
Revisão	Trimestral, com o conselho

Exemplo ilustrativo, sem relação com organizações reais.

Algumas recomendações ajudam a tirar o plano do papel. Envolver equipe e conselho e limitar as prioridades facilita a execução.

• Envolva equipe e conselho na construção do plano.
• Limite as prioridades a poucos objetivos realmente estratégicos.
• Conecte cada meta a um indicador.
• Inclua a estratégia financeira no plano.

Para conectar metas a indicadores, veja o guia de indicadores de impacto social. A estratégia financeira também deve fazer parte do plano. O tema está no artigo sobre sustentabilidade financeira de ONGs.

Resultados de organizações apoiadas

Entre as organizações aceleradas, a Favelativa transformou uma proposta em plano com metas. Segundo o Relatório Anual 2021, o negócio definiu identidade, missão e visão, estruturou e precificou serviços e estabeleceu metas de vendas para sustentar a operação.

Outras lições do programa estão no artigo sobre gestão de organizações sociais com o Vamos.Rio. Clareza estratégica ajuda a organização a gerar mais impacto com os mesmos recursos.

Estratégia a serviço da causa

O planejamento estratégico não substitui a dedicação à causa, mas dá direção a ela. Organizações que planejam transformam boas intenções em resultados mensuráveis. O Instituto BAT Brasil acredita no fortalecimento da gestão como caminho para ampliar o impacto social.

Conheça a atuação do Instituto BAT Brasil

O Instituto BAT Brasil atua com inclusão digital, empreendedorismo e cultura. Cada iniciativa do Instituto busca impacto duradouro nos territórios. Conheça os programas e projetos sociais do Instituto BAT Brasil.

Perguntas frequentes

Com que frequência uma ONG deve revisar seu planejamento?

Vale acompanhar as metas ao longo do ano e revisar o plano ao menos anualmente.

Organizações pequenas precisam de planejamento estratégico?

Sim. Um plano simples, com poucos objetivos e metas claras, já ajuda a priorizar esforços.

Quanto tempo deve cobrir um planejamento estratégico?

Não há prazo fixo; o importante é desdobrar o plano em ações anuais.

Quem deve participar do planejamento?

Liderança, equipe e conselho e, quando possível, representantes do público atendido.

O que é análise SWOT?

É uma ferramenta que identifica forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da organização.

* Fonte da imagem: Freepik.